Tutti conoscono la Netiquette? Non è detto…
La Netiquette è un codice di comportamento ‘etico’ da mantenere su internet: ci dà indicazioni su cosa fare o non fare in rete, come un vero e proprio codice della strada con tanto di cartelli di divieti.

Quante email ricevete al giorno? Tante, tantissime.
Immaginate che ci sono persone che ne ricevono decine, o anche centinaia. Ecco che allora per essere ascoltati, occorre inviare la mail giusta alla persona giusta, e soprattutto nel modo giusto.

Cosa fare:

- Salutate! Se state scrivendo un’email, iniziatela con un cordiale saluto. Non state parlando a un risponditore automatico, ma a una persona!

- Presentazione: soprattutto se vi state proponendo per un lavoro, specificate sempre chi siete, cosa fate, perchè scrivete. Non date per scontato che il destinatario vi conosca, soprattutto se la vostra email contiene uno pseudonimo e non nome.cognome

- Ortografia: scrivete sempre correttamente,  rileggete la vostra email e usate il correttore automatico per non commettere errori grossolani;

- Inoltro: controllate di non aver inoltrato email private o di non averle allegate alla mail che state per spedire: certe volte capitano delle figuracce quando non si sta attenti a verificare che sotto l’email c’è anche una battuta spiritosa sul destinatario, detta in un momento di ridarola con il proprio collega;

- Stile del messaggio: scrivete usando la punteggiatura, le maiuscole, ecc… evitando come la peste di scrivere in maiuscolo, con font e colori strani e colorati, e soprattutto con le k!

- Firma: se volete essere ricontattati, inserite in calce la vostra firma con email, telefono, sito internet, skype…

Cosa NON fare:

- Indirizzi: non scrivete MAI gli indirizzi in chiaro, se state mandando l’email a più destinatari contemporaneamente: la gente non apprezza di essere inserita in mailing list a cui non ha aderito, e soprattutto detesta che il suo indirizzo di posta elettronica venga messo a disposizione di estranei senza autorizzazione. Quando dovete scrivere una mail a più destinatari (se proprio non potete farne a meno), usate sempre la funzione Ccn/Bbn, ovvero ‘mail in copia nascosta’.

- Catene: non inoltrate MAI catene di Sant’Antonio, appelli medici o altre catene di questo tipo, soprattutto aggiungendo la frase: Non ci credo/Non so se è vero, ma nel dubbio te la mando…
Ecco, nel dubbio, prima verifica quello che mandi, e poi non mandarlo!

- Allegati: non allegate alle email immagini, firme, pdf o documenti non richiesti. Soprattutto le immagini e le firme, se proprio non potete farne a meno, riduceteli a una dimensione accettabile (massimo 4-500px), per non bloccare la posta al vostro destinatario.

- Offerte commerciali: non inviare offerte commerciali non richieste e non autorizzate. Questo si configura come un vero e proprio spamming, ed è tra l’altro vietato per Legge:

Il Garante ha chiarito che, ai sensi dell’art. 130 Codice in materia di protezione dei dati personali (decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196), “anche un’unica comunicazione effettuata mediante posta elettronica per l’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale necessita comunque del preventivo consenso dell’interessato” (salvo quanto previsto dal comma 4 del medesimo articolo) e l’eventuale reperibilità di un indirizzo di posta elettronica sulla rete Internet non lo rende per ciò stesso liberamente disponibile anche per l’invio di comunicazioni elettroniche non sollecitate.
Fonte: http://www.giurdanella.it/7492

Per tutto il resto, la Netiquette prima di tutto!